Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de cambio de prendas?
En Brad Perú revisamos cada prenda con cuidado antes de entregarla.
Si tu polo presenta alguna falla de fabricación (como defectos en la costura, destejidos o manchas), puedes traerlo a nuestra tienda para evaluación.
Si se confirma que es una falla de fábrica, realizaremos el cambio del producto.
No se realizan devoluciones de dinero.
¿Cuánto demoran los envíos a Lima y provincias?
Lima Metropolitana: el pedido llega al día siguiente de haberse confirmado la compra.
Provincias: la entrega puede demorar entre 1 a 2 días hábiles, dependiendo del courier y la ubicación.
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un cambio o reclamo?
Cuentas con un plazo máximo de 7 días calendario desde la fecha de compra para solicitar un cambio o reclamo.
¿Cuál es el costo de envío a Lima y provincias?
Lima Metropolitana: el costo de delivery varía entre S/ 10 y S/ 15, según el distrito.
Provincias: el costo fluctúa entre S/ 12 y S/ 18, dependiendo del tamaño del paquete y la ciudad de destino.
¿Puedo coordinar el recojo por mi cuenta si estoy en Lima?
Sí. Si lo prefieres, puedes enviar tu propio motorizado o servicio de mensajería para recoger tu pedido directamente en nuestra tienda.
¿Con qué agencias de envío trabajan para provincia?
Realizamos envíos a todo el Perú a través de las siguientes agencias de transporte:
Shalom, Flores, Olva Courier y Marvisur.
¿Tienes otra consulta?
Escríbenos por WhatsApp o a través de nuestras redes sociales, y con gusto te ayudaremos.